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為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與居民的溝通交流,市水務(wù)公司于7月24日、25日組織客戶服務(wù)部、管網(wǎng)運(yùn)行部、水表檢定站及豪鵬二次供水公司的工作人員,走進(jìn)星橋街、羊子巖和翔龍社區(qū),開展了以“供水服務(wù)進(jìn)萬家,貼心服務(wù)送到家”為主題的供水服務(wù)宣傳活動。
活動現(xiàn)場,工作人員通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式,向居民普及安全用水、節(jié)約用水等知識,耐心講解水費(fèi)繳納、用水報裝、水表更換等業(yè)務(wù)辦理流程,并詳細(xì)介紹了公司在水質(zhì)保障、管網(wǎng)維護(hù)、水表檢測及管道直飲水等方面的情況。同時,針對居民日常生活中遇到的用水問題,工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場答疑解惑,并提供專業(yè)的解決方案。
此次宣傳活動得到了社區(qū)居民的廣泛關(guān)注和積極參與。居民們表示,通過與水務(wù)公司工作人員的面對面交流,對供水知識有了更深入的了解,對水務(wù)公司的服務(wù)也增添了更多信任。市水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將以此次活動為契機(jī),持續(xù)深入開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,不斷提升供水服務(wù)水平,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供水服務(wù)。
(黨辦 鐘玥茹)